রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই

44kb–এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, আমরা যা সংগ্রহ করি তা স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ ডেটা হ্যান্ডলিংলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
44kb আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং টুল আপনার পছন্দ এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়—বিজ্ঞাপন পরিবেশন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিংয়ের জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি এবং ট্র্যাকিং সেটিংস…

SSL এনক্রিপশন

44kb–তে প্রতিটি সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড, যা আপনার বাংলাদেশে মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে পাঠানো তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে এবং আপনার কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা OTP এর মাধ্যমে যাচাই করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য রাখা হয় এবং বন্ধের পরে ১৮০ দিনের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

কার্যকলাপ লগ

লগইন, পেমেন্ট এবং অন্যান্য সংবেদনশীল কার্যকলাপ আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পান।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—শুধু আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য চান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে বা নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে চান তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। মোবাইল থেকে হোক বা ডেস্কটপ থেকে, আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেলে প্রবেশ করতে পারেন এবং আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠাতে…

ইমেইল সাপোর্ট privacy@44kb–এ সরাসরি মেইল করুন এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পান। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে ইনবক্স খুলুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট অপশন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খোলা থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। তারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অনুরোধ সামলাতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে অনেকেই প্রশ্ন রাখেন—নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ সেগুলির উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা কখনও আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

bKash, Nagad এবং Rocket–এর সাথে সরাসরি লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। 44kb আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা পিন সংরক্ষণ করে না—আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিত করি যে লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে।

কুকিজ আপনার সেশন নিরাপদ রাখে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে যাতে আপনি প্রতিবার নতুন করে লগইন না করতে হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি না।

যখন আপনি নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে 44kb–এ লগইন করেন, আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন বা privacy@44kb–এ ইমেইল করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ১৮০ দিনের জন্য আপনার তথ্য ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং লেনদেন সত্যায়নের জন্য। এর পরে সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং জমা-উত্তোলন রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখতে পান। এই তথ্য আপনার নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য বাধ্যতামূলক।